zintlo

Soluții naturale pentru sănătate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 3 februarie 2026

1. Introducere

zintlo SRL (denumită în continuare "noi", "companiei noastre" sau "zintlo") respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor și se angajează să protejeze informațiile pe care le colectăm prin intermediul site-ului nostru web și serviciilor oferite.

Această politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim, cu cine le partajăm și cum le protejăm, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Informații despre Operator

Operator de Date cu Caracter Personal:

Denumire: zintlo SRL
Adresa: Bd. Magheru 32-36, București, Sector 1, România
CUI: RO45789123
Nr. Reg. Com.: J40/12345/2024
Email: [email protected]
Telefon: 0728.839.275

3. Categorii de Date Colectate

3.1. Date de Identificare și Contact

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresa de email (opțional)
Adresa de livrare

3.2. Date despre Comandă

Produsele comandate și cantitățile
Valoarea comenzii
Data și ora plasării comenzii
Observații și cerințe speciale

3.3. Date Tehnice

Adresa IP
Tipul și versiunea browserului
Sistemul de operare
Paginile vizitate și timpul petrecut pe site

4. Scopurile și Bazele Legale ale Prelucrării

4.1. Executarea Contractului

Prelucrăm datele personale pentru a procesa comenzile, a livra produsele și a oferi servicii de suport clienți. Baza legală: Art. 6(1)(b) GDPR - executarea unui contract.

4.2. Obligația Legală

Păstrăm datele pentru conformitatea cu legislația fiscală și comercială română (păstrarea facturilor și documentelor comerciale). Baza legală: Art. 6(1)(c) GDPR.

4.3. Interesul Legitim

Analizăm comportamentul utilizatorilor pentru îmbunătățirea site-ului și serviciilor. Baza legală: Art. 6(1)(f) GDPR - interesul legitim al operatorului.

4.4. Consimțământul

Pentru comunicări marketing și newsletter-ul nostru (doar dacă vă exprimați acordul). Baza legală: Art. 6(1)(a) GDPR.

5. Partajarea Datelor

5.1. Parteneri de Livrare

Partajăm datele de contact și adresa de livrare cu serviciile de curierat (Fan Courier, DPD, GLS) exclusiv pentru livrarea comenzilor.

5.2. Furnizori de Servicii IT

Colaborăm cu furnizori de hosting și servicii de siguranță IT care pot avea acces limitat la datele tehnice pentru mentenanța site-ului.

5.3. Autorități Publice

Vom dezvălui datele doar în cazul în care suntem obligați legal să o facem (investigații judiciare, controale fiscale).

6. Perioadele de Păstrare

Date despre comenzi: 5 ani (conform legislației fiscale române)
Date de contact pentru marketing: Până la retragerea consimțământului
Date tehnice (loguri): Maximum 12 luni
Corespondența email: 3 ani de la ultima comunicare
Reclamații și garanții: 2 ani de la soluționarea cazului

7. Drepturile Persoanelor Vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

🔍 Dreptul de Acces

Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.

✏️ Dreptul la Rectificare

Să corectați datele inexacte sau să completați datele incomplete.

🗑️ Dreptul la Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții.

⏸️ Dreptul la Restricționare

Să limitați prelucrarea datelor în anumite situații.

📤 Dreptul la Portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat și utilizabil.

❌ Dreptul la Opoziție

Să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct.

8. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau divulgării accidentale:

Criptarea datelor în transit și în repaus
Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
Copii de siguranță regulate și securizate
Politici interne de protecția datelor și instruirea personalului

9. Transferuri Internaționale

Datele personale sunt procesate exclusiv în România și Uniunea Europeană. În cazul în care va fi necesară transferarea datelor în afara UE, vom asigura garanții adecvate conform Art. 46 GDPR.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

11. Contact și Reclamații

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări privind protecția datelor:

Email: [email protected]

Telefon: 0728.839.275

Adresa: Bd. Magheru 32-36, București, Sector 1

Program: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00

Reclamații la ANSPDCP: Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

12. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica despre modificări importante prin email sau prin afișare pe site.

← Înapoi la zintlo